Konsumentskydd

Att handla på nätet ska vara säkert

Vi handlar idag enormt mycket över nätet vilket sätter stora krav på oss handlare men även på dig som konsument så du inte blir lurad eller känner dig lurad. I första steget när du är intresserad av en produkt eller tjänst vill du förstå att vi kan leverera vad vi lovar, efter det kommer själva köpprocessen som involverar transaktioner med t.ex ditt bankkonto och inte minst skydd av dina personuppgifter. Sen ska det självklart gå smidigt till att handla rent tekniskt liksom att också få reklamera. Alla dessa delar hanterar vi under våra generella Policy och Konsumentsida (sidan du är på nu).

Som konsument är du skyddad enlig lag

Citikliniken Labs följer lagar och bestämmelser för att skydda dig som konsument. När du handlar av oss ska du känna dig trygg och säker med ditt köp och med de köpvillkor och garantier vi utfäster. Vi har allmänna policies och villkor för själva köpprocessen samt användarvillkor hur vår servicebutik fungerar i relation till dig men också policies hur vi följer regelverk för skydd av dina personuppgifter och integritet. Konsumentsidorna är fokuserade på själva servicebutiken och köpen i sig och hur du kan kontakta oss om du har frågor om köpprocessen, leveranser, garantier, returer, klagomål med mera.