mitt konto och labb-journal på ett ställe
Kräver inlogg med BankID för din säkerhet skull
Mina sidor ger dig tillgång till Min Journal och Mitt Konto och andra tjänster.
Vänligen logga in med ditt BankID. Efter inlogg omdirigeras du till Mina Sidor
Vänligen uppge ditt personnummer (12 siffror)
Kunskapsäpplet
För många avsnitt så finns det ett kunskapsäpple. Klicka på den och du får mer info om aktuellt ämne och eventuellt kan du därifrån klicka vidare.
Lobbyn
Via Lobbyn kan du via din dator eller mobil konversera med din vårdkontakt på Citikliniken eller boka en videkonferens.
Konversationer - Chatt
Alla dina konversationer med oss på Citikliniken.
Tjänsten konversationer fungera som en blandning av chat och e-post. Vi kallar det för slow-chat.
- Du kan starta en konversation med oss och du kan få meddelanden via denna tjänst som du sedan kan svara på.
- Alla konversationer sparas och arkiveras.
- I editorn kan du lägga till bilder och länkar till sidor.
- Konversationen - Chatten är igång så länge inte någon av er har avslutat den. Kontrollera om din vårdkontakt har gett dig besked på tidigare ärenden.
- För att fungera kräver tjänsten BankID.
Citikliniken24
Citikliniken24 är en plattform för videokonferenser mellan dig och din vårdkontakt hos Citikliniken. Din vårdkontakt, en doktor, psykolog eller någon annan hos oss startar videon när du är identifierad och din bokning är konfirmerad. Var noga med att din utrustning fungerar innan du startar videon.
Tjänsten fungerar för både mobil och dator.
- Din vårdkontakt notifieras när du loggar in i lobbyn och din vårdkontakt startar sedan videon.
- Tjänsten är en peer-to-peer kommunikation vilket betyder att informationen med dig och din vårdkontakt aldrig sparas eller mellanlagras på någon server.
- Kommunikationen mellan er är krypterad.
Min Journal
I Min Journal hittar du alla dina labbanalyser. Du kan ladda ner dem eller surfa dem.
Här finns också din Hälsodeklaration om du har lämant en sådan plus eventuella hälsoenkäter.
Du kan också se dina beställningar som fortfarande inte är analyserade.
Labbrapport eller provsvar
Labbrapporter består av flera delar där en del är det råa svaret direkt från laboratoriumet och den andra delen är en analys av varje ingående hälsomarkör hur vi betraktar ett normalvärde och avvikelse från denna.
I det sammanfattande avsnittet beskrivs en helhetsbedömning av provsvaret och eventuella åtgärder.
Labbrapporterna går att ladda ner.
Rapporterna i sin råare form laddas öven upp automatiskt på Vårdguiden 1177 så fort dessa är journalförda i vårt journalsystem.
Åtkomst till 1177 kan skilja sig mellan landsting.
Informationsblad
Informationsblad består av följande:
- Matnyttig och generell information som vi skickar ut till alla medlemmar som har konto på Mina Sidor.
- Specifik information som är kopplat till dig personligen.
- Information som är knuten till specifika hälsoanalyser.
Hälsodeklaration
För vissa analyser kommer vi att be dig lämna en hälsodeklaration. Ett flertal blodanalyser ger en bättre bedömning om vi har fler uppgifter från dig t.ex om du går på vissa läkemedel, har en kronisk sjukdom eller går under behandling..
Observera att blodanalysen i sig inte ersätter en läkarbedömning. Har du valt ett sådant hälsotest kommer läkaren troligen ställa följdfrågor vid avvikande värden.
Det är viktigt att komma ihåg att en Hälsodeklaration inte ersätter en läkaranamnes (sjukdomshistoria) som normalt en läkar ställer vid ett normalt besök i t.ex primärvården.
Kampanjer
Då och då har vi olika kampanjer som vi delger denna vägen och via andra kanaler. Du blir alltid notifierad via e-post om något är på gång.
Beställningar
I ditt Butikskonto hittar du alla dina beställningar.
Beroende på hälsotest kan det ta 3- 5 arbetsdagar innan svaret kommer efter att du genomfört ditt blodprov.
Vänligen ha framförhållning och räkna med en vecka.
Vissa tester kan ta något längre tid men då ska det normalt stå redan i beställningen.
Så fort vi har ett svar kommer vi att e-posta dig att svaret är klart och då finns svaret i "Min Journal"
Dina beställningar
Beställning av hälsokontroll
Du väljer först det hälsopaket eller specifik hälsokontroll som du önskar i vår Hälsobutik.
Val av hälsokontroll eller blodprov gör du genom att navigera i topp-menyn eller på högersidan.
Det finns många hälsokontroller att välja mellan och du kan istället söka efter en hälsokontroll genom att ange symtom eller besvär. Då listas ett antal hälsokontroller som är förknippade med dessa symtom och besvär.
Varje hälsokontroll eller hälsoanalys innehåller omfattande information om vad som ingår i analysen.
Du kan t.ex välja mellan Michelangelo eller Venus Omni och premiumpaket, olika specialpaket och specifika hälsokontroller.
För t.ex Michelangelo Hälsokontroll eller Venus Omni Hälsokontroll krävs bara ett enkelt blodprov på valfri blodprovsmottagning medans andra analyser kan kräva att du besöker vår klinik för mätningar som måste göras på plats.
Om du inte befinner dig nära vårt hälsocenter så kan du välja vilken provtagningsenhet som du önskar i din närhet.
Du betalar.
Beställningen är klar!
Ditt val av mottagning för blodprov
Du väljer själv till vilken mottagning du vill gå för att ta ditt blodprov. Vi är kopplade till över 100 mottagningar i Sverige.
Här kan du enkelt söka efter din närmaste plats för mottagning.
Om du inte hittar en mottagning så ta kontakt med oss så hjälper vi dig.
Vi skickar normalt en elektronisk remiss till provmottagningen så du behöver endast ha med legitimation.
I övrigt följ dem förberedelser som är angivna för respektive hälsotest vid beställningen.
Många mottagningar har dropin men ibland måste man boka tid.
Din hälsoanalys laddas upp i Min Journal.
Beroende på ditt val av hälsokontroll och innehåll av hälsomarkörer kan det ta upp till ca 1 vecka innan vi hunnit analysera ditt blodprov.
Reslutatet av din hälsoanalys med kommentarer från läkare laddas sedan upp i Min Journal på Mina Sidor. Du notifieras via e-post och kan läsa analysen i Min Journal och även konversera via Konversationer. Mina Sidor kommer du åt via ditt BankID.
Du kan även ladda ner en komplett rapport på ditt labsvar, avvikelser från referensvärden och vår läkares rekommendationer.
Är du ansluten till Vårdguiden 1177 kan du också läsa dina hälsoanalyser där under labbsvar . Beroende på landsting laddas journal-info upp där i olika takt och kanske inte samtidigt som din läkare är klar med sin bedömning, så vänligen invänta läkarens bedömning.
Fastställa en diagnos
Att fastställa en diagnos är den viktigaste delen för att överhuvudtaget veta vad för sjukdom som ska behandlas. Det kan vara en komplex process men också mycket enkelt. Det är viktigt att förstå att ett hälsotest inte är en diagnos men kan ligga som grund för en utredning där din läkaren vill fastslå en diagnos.
Diagnostik
I korta drag behöver läkare göra en anamnes, dvs känna till din sjukdomshistora och vilka besvär du har idag (symtom). Då kan din läkare göra en s.k differential diagnostisk undersökning där denne i princip gör en lista på vilken diagnos det kan tänkas vara. Baserat på läkarens erfarenhet och tydligheten i symtomen kan listan snabbt förkortas. Eftersom du redan har gjort en hälsokontroll och avgivit en hälsodeklaration finns en hel del observationer om dig och läkaren kanske måste göra några ytterligare prover eller ställa frågor för att komplettera för att kunna fastställa diagnosen. Det kan också behövas göra mätningar och medicintekniska undersökningar och bedömning av ytterligare specialist kompetens.
Fortsatt utredning på vårdcentral
Du kan diskutera med läkaren om du vill fortsätta utredning i samband med hälsokontrollen eller om det är lämpligast att du fortsätter din utredning på din lokala vårdcentral. Läkaren kommer att vägleda dig vad som ur medicinsk synpunkt är lämpligast. Citikliniken Labs kommer inte på något sätt att övertala dig att fortsätta med oss för att vi tar betalt privat. Om du går hos oss lokalt kan du även välja att fortsätta diskussionen under den allmänna sjukvården då vi har landstingsavtal. Det gäller även vid videobesök om du väljer det.
Behandling
När en diagnos har fastslagits och du behöver behandling kan vi hantera det beroende självklart vilken behandling det rör sig om.
Vi kan behandla det mesta plus annat som en vanlig vårdcentral utför och har patientansvar för så länge vi kan hantera det på distans med uppföljning eller tillsammans med våra partners. Som ett exempel på det kan vara läkemedelsbehandlingar.
Privat eller offentligt.
Du väljer själv om du vill behandlas privat eller i offentlig regi.
Uppföljning
Hur din uppföljning av din behandling ser ut beror helt på vilken vårdgivare du valt diagnos och behandling med mera. Har du valt oss redan från början så har vi en bra uppfattning redan från start vem du är, din historiam behov, diagnosm behandling med mera. Dvs vi har en hög kontinuitet. Beroende på diagnos och behandling kan uppföljning ske med videosamtal och även vara i samarbete med andra vårdgivare eller rent fysiskt hos oss lokalt.